Política de Privacidad

1.Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Digital Chif, consultoría de marketing de Alfonso Lavergne, con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá.

• Correo: alfonso@digitalchif.com
• Teléfono: +507 6200 8154

2.Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atenderte y mejorar el sitio:

• Datos que nos das tú: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de los mensajes cuando llenas un formulario, agendas una llamada o nos escribes por WhatsApp.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, recogidos de forma agregada mediante cookies y herramientas de análisis.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles ni información de tarjetas de pago en este sitio.

3.Para qué usamos tu información

• Responder a tus consultas y coordinar la sesión estratégica o el diagnóstico que solicites.
• Enviarte la información o el reporte que nos pediste.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y rendimiento.
• Cumplir con obligaciones legales cuando aplique.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente.

4.Base para tratar tus datos

Tratamos tus datos con tu consentimiento (cuando llenas un formulario o aceptas las cookies), para atender tu solicitud, y conforme a la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá.

5.Cookies y análisis

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el aviso de cookies, y administrarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

• Google Analytics 4: estadísticas de uso de forma agregada.
• Microsoft Clarity: mapas de comportamiento para mejorar la experiencia.

Estas herramientas pueden usar cookies propias para distinguir visitas. La información se procesa de forma agregada y no la usamos para identificarte personalmente.

6.Herramientas de terceros

Para operar el sitio y atenderte usamos servicios de terceros que pueden procesar algunos datos según sus propias políticas:

• Calendly: para agendar llamadas.
• Google (Analytics, fuentes tipográficas) y Microsoft Clarity.
• WhatsApp / Meta: si eliges escribirnos por ese medio.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para conocer cómo tratan tu información.

7.Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores tecnológicos mencionados, en la medida necesaria para prestarte el servicio, o cuando la ley lo exija.

8.Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y para fines legales o contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

9.Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos, eliminarlos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a alfonso@digitalchif.com y respondemos en un plazo razonable.

10.Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos con proveedores confiables y limitamos el acceso a los datos.

11.Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y adultos. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad.

12.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13.Contacto