Marketing como un sistema

Marketing como un sistema

Si hay algo que ha cambiado en las últimas décadas y que seguirá cambiando es el comportamiento del consumidor.

Cada vez se hace más difícil tener la atención de las personas. Cada vez hay más competidores, más herramientas, más rechazo y, sobre todo, más confusión para los dueños de negocios.

Saber cómo integrar todo para ser competitivos, atraer más clientes, retener los actuales y producir más con menos es el mayor desafío de negocio hoy.

Tener claridad sobre dónde enfocar los esfuerzos es difícil, no termina de madurar una nueva plataforma y aparece otra.

Durante mucho tiempo se ha asociado al marketing con una ‘cosa creativa’ pero no necesariamente eficiente’.

El marketing no es opcional hoy. Todos estamos en el negocio de mercadeo. Atraer clientes es marketing. Retenerlos también. El proceso de venta es marketing, lo que dicen de ti es marketing, en fin, todas las áreas del negocio tienen componentes de marketing. Es por eso que necesitamos un sistema.

Si nos vamos a los libros, el marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio a través de mensajes atractivos. El marketing incluye publicidad, venta y entrega de productos a consumidores u otras empresas.

El marketing tiene como objetivo ofrecer valor para los clientes y prospectos a través del contenido, con el objetivo a largo plazo de demostrar el valor del producto, fortalecer la lealtad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.

Pero, ¿qué ha pasado en las últimas décadas?

La tecnología ha cambiado todo, y existen un sinnúmero de canales que tenemos a disposición.

Si antes la preocupación era una valla, una cuña, el presupuesto de medios y una que otra cosa, ahora los canales se multiplicaron.

Las empresas necesitan ser muy buenas para atraer clientes en solo algunos de estos canales. Tratar de dominarlos todos no solo es extremadamente difícil de hacer, sino que también es la forma más rápida de quedarse atascado en la “idea de la semana.”

Es necesario descubrir los canales que son relevantes para tu audiencia y enfocarse únicamente en ellos.

Ensayo y error

Es posible que una empresa deba pasar por una fase de prueba y error para descubrir qué canales pueden producir un crecimiento sostenible.

En un intento por generar más clientes potenciales, se puede invertir mucho dinero en muchas cosas en estos días: anuncios en línea, redes sociales, radio y la próxima novedad que se ocurra en Internet. Es frustrante, todos lo sabemos.

Pero la buena noticia es que todo lo que realmente necesitas es un sistema de marketing.

  • Crea un mensaje central de diferenciador de tu competición.
  • Crea un sitio web que convierta a los visitantes en clientes.
  • Crea una plataforma de contenido para ampliar aún más tu condición de experto.
  • Domina el SEO (Posicionamiento en buscadores) para ayudar a los prospectos a encontrarte.
  • Deja que tus clientes hablen de lo genial que eres a través de reviews.
  • Utiliza las redes sociales para crear awareness y generar confianza.
  • Capta clientes potenciales listos para comprar ahora con publicidad online.
  • Accede a reportes en tiempo real para ver qué funciona y qué no.

La verdadera belleza de un sistema de marketing probado es que puede expandirse y madurar al igual que tu negocio se expande y evoluciona.